Garantía Vigente
Hunter Douglas México y sus distribuidores garantizan que las cortinas y/o persianas que usted adquiera están libres de cualquier defecto en sus materiales y mano de obra por los siguientes periodos:
Garantía de 2 años:
Motores PowerRise 2.1, Motores PowerGlide 2.1, equipos de control y controles remotos para PowerRise y PowerGlide, equipos de control y controles remoto Somfy, Aluminio Contract 25 mm.
Garantía de 3 años:
*Truly Wood, *Truly White, *Wood Green, *Vintage.
*En condiciones de humedad extrema o playa, la garantía es de 1 año.
Garantía de 5 años:
Luminette®, Silhouette®, Duette®, Pirouette®, Vignette®, Facette®, Enrollable Quantum, Enrollable Advance, Enrollable HDM115, Applause®, Nantucket, Soft Roman, Romana, Odysee, **Aluminio (excepto Contract 25 mm), Plisada, Twinline, Panel Glide, Toldos (excepto NewRoma – tela Cristal), motores Magnificent HunterDouglas®, motores Spirit HunterDouglas®, Motores Somfy®.
** En condiciones de humedad extrema o playa, la garantía es de 3 años.
Restricciones:
- La obligación de HunterDouglas® y distribuidores autorizados se limita a reparar o reemplazar las cortinas y/o persianas o componentes defectuosos.
- No incluye cargos de envío ni costos de mano de obra por instalación.
- Toda reparación se realizará con telas, tabletas y/o componentes iguales a los del producto adquirido, siempre y cuando éstos no se encuentren descontinuados, en dicho caso se reemplazarán por uno similar.
- Para hacer válida su garantía, contante al distribuidor autorizado HunterDouglas® con quien adquirió su producto para reparar o reemplazar en el menor plazo posible cualquier parte o componente defectuoso, libre de cargo para usted.
- Toda reclamación de garantía deberá ir acompañada del comprobante de compra, detalles en relación a la naturaleza del problema y cupón adjunto a este documento.
- En el caso de cortinas y/o persianas motorizadas la garantía no aplica si el motor ha sido abierto, desmantelado o devuelto con clara evidencia de mal uso o cualquier otro daño.
- HunterDouglas® y distribuidores autorizados no están obligados al pago de daños consecuenciales que sucedan durante y después de la instalación de la cortina y/o persiana.
- Esta garantía no es aplicable a cordones, campanas y frenos. Tampoco aplica en caso de condiciones o daños por accidentes, desastres naturales, alteraciones, mal uso, no seguir las indicaciones adecuadas de operación, manejo, limpieza o mantenimiento del producto; en condiciones de daño causado por retiro y reinstalación de la cortina y/o persiana, ya sea en la misma o en otra ventana; en caso de deterioro y desgaste normal del producto.
- Si el distribuidor autorizado, sus instaladores y/o el cliente final de la cortina y/o persiana llegan a realizar modificaciones a las dimensiones originales de fabricación del producto, esta garantía no será válida.
Gracias por preferir nuestros productos.
Hunter Douglas México, S.A. de C.V.